Preguntas Frecuentes

Freelancers

Freelancer

  • ¿Qué es un Freelancer?

    Es una persona que desarrolla una actividad de forma independiente ofreciendo sus servicios a empresas u otras personas.

  • ¿Cómo se valida mi identidad?

    La identidad de un freelancer se valida con su identidad.

    Al inicio del registro se le pedirá que proporcione la siguiente información para un registro exitoso:

    • INE o pasaporte vigente
  • ¿Con que criterios se califica mi perfil en Traadis?

    Los criterios son:

    • El porcentaje de llenado de su perfil en la plataforma. Ya que las empresas pueden ver si has proporcionado toda tu información, y ello te llevará a tener el 100% en tu barra de confiablidad.
    • El número de servicios brindados
    • El promedio de las calificaciones que te han brindado las empresas con las que has colaborado.
  • ¿Cómo puedo aumentar mis ingresos en Traadis?

    Si has llegado aquí es porque realmente te encuentras interesado en obtener mayores ingresos y mejorar tus habilidades.

    Te dejamos las siguientes recomendaciones para que tengas el mejor perfil y logres alcanzar tus metas económicas y profesionales.

    1.- Elige el tipo de freelancer que deseas ser: ¿Quieres un ingreso extra o quieres ser un profesional autónomo de tiempo completo? Ambas son excelentes oportunidades, pero el manejo y distribución de tu tiempo son completamente distintos.

    2.- Sube un CV atractivo: Hacer una buena descripción de tus habilidades, tener un portafolio completo, grabar un video a través del cual te puedas presentar, son tus mejores herramientas.

    3.- Apóyate con las herramientas de la plataforma, agrega links de tus perfiles en redes, Instagram, linkedln, videos y cualquier enlace que aumente la confiabilidad de tu perfil y evidencie tu gran trabajo.

    4.- Encuentra tu nicho: Sabemos que somos buenos para realizar muchas actividades, pero enfócate en el área que más disfrutes o en la que te encuentres más especializado, entre mejor te describas y mayor cantidad de servicios realices mayor oportunidad tendrás de colocarte entre los favoritos de las empresas que buscan especialistas.

    5.- Promueve tu trabajo positivamente, invita a las empresas que adquieran tus servicios a que al final te dejen una valoración de acuerdo con tu desempeño y aumenta tu visibilidad dentro de Traadis.

  • ¿Qué es un servicio especializado?

    Son los principales servicios demandados por empresas a nivel local y global, los cuales se relacionan con tecnologías aplicadas para mejorar la rentabilidad de la empresa. 

  • ¿Sabías que siendo trabajador independiente puedes gozar de los beneficios que el IMSS tiene para ti y tus beneficiarios (cónyuge, hijos, padre y padre)?

    ¿Sabías que siendo trabajador independiente puedes gozar de los beneficios que el IMSS tiene para ti y tus beneficiarios (cónyuge, hijos, padre y padre)?

Trabajando

Empresa

  • ¿Qué ventajas ofrece Traadis para mi negocio?

    En Traadis puedes encontrar perfiles de Freelancers que resuelvan una necesidad específica o detecten una oportunidad para mejorar tu rentabilidad.

    La contratación de servicios independientes a través de nuestro portal te facilita el recibir un servicio sin necesidad ni los riesgos de intermediarios ni creando una relación laboral; por su parte, nuestra plataforma se encarga de la retención y declaración de los impuestos causados por el Freelancer o trabajador independiente.

    Como empresa, recibirás un comprobante fiscal digital por internet al pagar la contraprestación a través de un corresponsal de pago 100% seguro.

  • ¿Qué son los servicios integrados?

    Son servicios administrativos que necesita tu empresa y que nuestra plataforma los ofrece a través de un grupo de profesionistas con amplia experiencia; tales servicios son: back office, fiscales, administrativos, de ventas y mercadotecnia, con lo cual la empresa puede resolver de forma personalizada y eficiente sus necesidades específicas.

    Llenando el formulario personalizado, un experto se pondrá en contacto contigo para proponer la solución que tu negocio necesita.

  • ¿Cómo publicar un servicio en Traadis?

    Para publicar un servicio en Traadis necesitas:

    1.- Registrar tu empresa

    2.- Subir los requerimientos específicos del servicio (tiempos, entregas, alcances)

    3.- Elegir la categoría a la que pertenece

    4.- Recibir propuestas y elegir el perfil especializado que se adapte

  • ¿Cómo pagar un servicio en Traadis?

    Traadis cuenta con el respaldo de Openpay de BBVA para realizar las transacciones, por lo cual tu dinero e información se encuentra 100% segura.

    Al iniciar un servicio, Traadis retiene el monto del mismo liberándolo hasta que te encuentres conforme con el servicio que te han brindado.

    En ese momento Traadis libera al Freelancer su paga y solo te pedirá que brindes tus comentarios para que pueda obtener una retroalimentación objetiva y otras empresas puedan saber tu opinión.

  • ¿Cómo elijo al mejor profesional freelance para mi negocio?

    Traadis ofrece muchas herramientas al usuario para que pueda comparar a los Freelancer en experiencia, seguridad de las cuentas, especialización, récord de servicios brindados.

    Te recomendamos seguir los siguientes pasos para que encuentres alguien que se adapte a lo que buscas:

    • Lee la descripción de su experiencia, su forma de trabajar y su lenguaje para que sepas si te sentirás cómodo
    • Lee las referencias de otros usuarios
    • Deja un mensaje al Freelancer y habla sobre tus expectativas y el presupuesto. Recuerda, no elegir por precio ya que al final lo barato puede salir caro si no obtienes el resultado esperado
    • Se un buen cliente, recuerda ser muy especifico con lo que solicitas y comunicar bien tus expectativas sobre lo que esperas recibir. Entre mejor describas, menor incertidumbre y mayor éxito
    • Si estas contratando un servicio para un trabajo que ya has realizado tú dale algunos tips de como lo haces para simplificar y eficiente su trabajo, si nunca lo has hecho muéstrale ejemplos de lo que esperas recibir.
    • Utiliza herramientas para poder estar pendiente de los drafts de trabajo, avances y revisiones
    • Recuerda dejar tus comentarios objetivos y sinceros, eso ayuda a otros usuarios y al final se beneficia toda la comunidad Traadis.
  • ¿Cómo puedo comunicarme con un Freelancer?

    Al publicar un servicio podrás recibir ofertas y ver los perfiles de los Freelancer interesados en realizarlo. Ellos te dejarán un mensaje con una propuesta económica acorde a tu solicitud y podrás enviar y recibir mensajes o programar videoconferencias con ellos para profundizar más sobre las especificaciones de lo que requieres.

    Si tu servicio requiere un experto, puedes consultar la sección de SERVICIOS ESPECIALIZADOS en donde puedes visualizar por medio de categorías estratégicas el segmento que requieres para desarrollar tu proyecto.

  • ¿Puedo cancelar un servicio publicado?

    Una vez publicado el servicio puedes cancelarlo sin ningún problema, dentro de las primeras 48 horas, una vez asignado y cuando se ha comenzado a realizar el trabajo ya no será posible cancelarlo sin una penalización debido al tiempo que ha invertido el freelancer.

  • ¿Puedo pagar directamente al Freelancer?

    No se recomienda hacerlo, ya que la plataforma no se hace cargo de ninguna de las interacciones que no dejen registro dentro de Traadis.

    Contamos con el servicio de disputas que te dan certeza y validez del servicio; cuando se da la interacción externa no tendrías ningún tipo de respaldo por tu servicio.

  • ¿Puedo dejar una propina al Freelancer?

    Sí puedes, agradecer con una propina el servicio destacado es posible al final de tu entrega.

    Y recuerda siempre acompañarlo de una referencia objetiva.

Trabajando

General

  • ¿Mi información personal es confidencial?

    El usuario de Traadis está aceptando el tratamiento de sus datos personales en términos del aviso de confidencialidad.

    Tu información con la que te registras en la plataforma es completamente confidencial.

  • ¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?

    Al acceder con el correo electrónico registrado puedes pulsar la opción cambio o restablecimiento de contraseña y se te mandará la liga a tu correo electrónico para que realices el cambio.

  • ¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

    Para cambiar tu correo electrónico deberás tener acceso al correco con el que fue registrada la cuenta, ingresar a tu usuario y desde ahí solicitar el cambio de dirección electrónica.

    Recibirás un correo con la solicitud de cambio en la nueva cuenta y desde tu correo activarás de nuevo tu cuenta.

  • ¿Cómo doy de baja mi cuenta?

    En el menú de configuración aparece la opción de cerrar cuenta, para realizar este procedimiento deberás tener cerrados todos los servicios que hayas subido a la plataforma o concluidos todos los servicios brindados en caso de los Freelancer.

  • ¿Cómo se solucionan las disputas?

    En las disputas el Cliente solicita un reembolso total o parcial del dinero una vez que ha terminado el servicio.

    Para acceder a disputas debes ingresar al menú “servicios” y después presiona el botón “disputa” en el servicio.

    En esta perstaña podrás acceder a tus disputas, gestionar las abiertas y consultar las finalizadas.

  • ¿Cómo puedo referenciar un Freelancer o una empresa?

    Por referir un servicio nuevo al sitio web, se pagará el equivalente al 20% sobre la comisión que cobra Traadis del negocio. Cuando el negocio es consolidado, el pago de la comisión se realiza dentro de los primeros 05 días hábiles.

  • ¿Cómo puedo comunicarme con atención a clientes si tengo más preguntas?

    Para recibir atención puntual a tus dudas puedes comunicarte a los correos de gestión de la web:

    info@traadis.com

    O a través de nuestro servicio de Tickets en el área de HelpDesk

  • ¿Qué costo tiene el uso de la plataforma?

    El primer año es de uso gratuito, posteriormente se te hará la invitación a continuar usando el servicio estándar o podrás realizar el pago de una membresía.

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