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By admintraadis2.0
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LA PLATAFORMA TRAADIS
La plataforma digital identificada como “TRAADIS”, con sitio web www.traadis.com, en adelante la “PLATAFORMA” cuyo titular y operador es la persona moral “CONCEPTOS EMPRENDEDORES RMM” Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, con domicilio en Paseo de las Palmas 765, Interior 604, Colonia Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, pone a disposición de sus usuarios: el alcance, términos y condiciones para utilizar sus servicios.
El acceso y uso de los usuarios de la “PLATAFORMA”, constituye en sí mismo, su aceptación para quedar obligado por estos términos y condiciones. Si no acepta estos, no podrá acceder a la “PLATAFORMA” ni hacer uso de ella.
USUARIOS DE LA “PLATAFORMA”.
Las personas físicas y/o morales que buscan y contratan, a través de la plataforma: asesoría legal, fiscal o contable, serán identificadas como “SUSCRIPTOR” y/o “SUSCRIPTORES” de manera indistinta.
DEL CONSENTIMIENTO DE LOS “SUSCRIPTORES”.
Cualquier “SUSCRIPTOR”, al hacer “click” en el botón “He leído y estoy de acuerdo con los Términos y condiciones”, manifiestan su voluntad de manera tácita, para adherirse en su totalidad a los términos y condiciones previstos en el presente documento, por lo cual, para todos los efectos legales a que haya lugar, se considera que los “SUSCRIPTORES”, han manifestado su voluntad para adherirse a los presentes términos y condiciones, para el uso de la “PLATAFORMA”. Al utilizar la “PLATAFORMA”, usted acepta liberar a “TRAADIS” de toda responsabilidad o daño que pudiera surgir a partir de los servicios profesionales.
NATURALEZA JURÍDICA DE LA “PLATAFORMA”.
La “PLATAFORMA” es una herramienta digital, cuya función principal es brindar a los “SUSCRIPTORES”: asesoría legal, fiscal o contable.
LÍMITES DE LOS “SUSCRIPTORES”.
Los “SUSCRIPTORES” no se encuentran autorizados para:
- Realizar el pago de los servicios que le prestarán a través de la “PLATAFORMA” de manera directa las personas físicas (asesores) que brinden los determinados servicios, o a través de algún procesador de pagos distinto a “Openpay” que brinda la “PLATAFORMA”.
- Exigir a los asesores que le brindarán servicios a través de la “PLATAFORMA” que brinden servicios distintos a los ofrecidos en la propia “PLATAFORMA”.
- Exigir a las personas físicas (asesores) que le prestarán servicios a través de la “PLATAFORMA” que cubra determinados horarios, ya que dichas personas físicas bajo ninguna circunstancias se considerarán empleados de los “SUSCRIPTORES” .
- Realizar cualquier acción en contra del presente documento.
COMPORTAMIENTO.
Toda interacción dentro de la “PLATAFORMA” y fuera de ella “TRAADIS”, debe realizarse de manera respetuosa y cordial, por lo que, no están permitidos palabras altisonantes, insultos ni malos tratos.
“TRAADIS” promueve y ejecuta practicas sociales responsables, por lo que, no permite bajo ninguna circunstancia actos de discriminación por motivos de origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud física o mental, jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.
USO CORRECTO DE LA “PLATAFORMA”.
Los “SUSCRIPTORES” de la “PLATAFORMA” utilizarán ésta siempre y cuando no violen el contenido del presente documento y además de lo antes pactado, deberán considerar los siguientes aspectos:
No utilizar la “PLATAFORMA” para ningún otro fin o en relación con cualquier otra actividad comercial sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.
No se permitirá en la “PLATAFORMA”:
- Compartir con terceros información de los “SUSCRIPTORES”.
- Publicar y/o subir a la “PLATAFORMA”: archivos, proyectos, mensajes o contenidos de pornografía y contenido no apto para menores, contenido violento, contenido relacionado con la intolerancia racial o con el ataque a un particular, a un grupo o a una organización, contenido relacionado con la piratería informática, contenido relacionado con drogas y artículos relacionados, contenido relacionado con la venta de armas o de munición (por ejemplo, armas de fuego y sus piezas, navajas o pistolas de descarga eléctrica), software de índole malicioso (virus informáticos, spyware, etc.) y cualquier otro contenido que sea ilegal, promocione una actividad ilegal o infrinja los derechos legales de otras personas.
- Realizar o enviar encuestas, certámenes, esquemas piramidales o cartas de cadena.
- Hacerse pasar por otra persona o usuario, permitir que otra persona o entidad utilice su identidad para publicar o ver comentarios o utilizar de otra manera su cuenta.
- Insinuar o afirmar que las declaraciones que usted realiza están respaldadas por “PLATAFORMA”, sin el consentimiento previo por escrito de los “SUSCRIPTORES”
- Utilizar “PLATAFORMA” para reclutar para otros negocios, sitios web o servicios, o contactar de otro modo a los usuarios para empleos, contrataciones u otros fines no relacionados con la Naturaleza de la “PLATAFORMA”.
- Utilizar la “PLATAFORMA” para recopilar nombres de usuarios y/o direcciones de correo electrónico o cualquier otro dato del “SUSCRIPTOR” para propósitos distintos a la Naturaleza de la “PLATAFORMA”
VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DE LOS “SUSCRIPTORES”.
Los suscriptores manifiestan bajo protesta de decir verdad, que la información y documentación con la cual darán de alta su cuenta en la “PLATAFORMA” es real y válida, además, se manifiestan sabedores de la responsabilidad penal en la que incurriría por presentar documentación falsificada y/o alterada.
Asimismo, los suscriptores se obligan a informarle a la “PLATAFORMA” sobre cualquier cambio o actualización en su documentación personal. El incumplimiento a lo dispuesto en la presente cláusula dará lugar a la baja de su perfil por parte de la “PLATAFORMA”.
Los suscriptores de la “PLATAFORMA” manifiestan que, de ser una persona física, cuentan con la capacidad de ejercicio para obligarse en términos del presente contrato, así mismo, en caso de tratarse del representante de una persona moral, manifiesta tener las facultades suficientes y vigentes para obligarse en términos del presente contrato. Si no acepta estos Términos y Condiciones no podrá acceder a la “PLATAFORMA” ni utilizarla.
Cualquier suscriptor de la “PLATAFORMA” deberá acreditar su personalidad ante ésta, autorizado además a la “PLATAFORMA”, para verificar a través de su área legal, la autenticidad y veracidad de la documentación con la cual pretendan acreditar dicha personalidad. La documentación a la que hace referencia el presente apartado podrá consistir, a manera de lista no limitada, en la siguiente:
1.- En el supuesto que el suscriptor sea una persona física, la “PLATAFORMA” podrá requerirle:
1.1.- Identificación oficial vigente, aceptado para estos casos: Credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional vigente con fotografía. Quedan exceptuadas las cédulas profesionales electrónicas, y/o credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultos Mayores vigente.
1.2.- En caso de tratarse de una persona física de nacionalidad distinta a la mexicana, el extranjero deberá acreditar que tiene legal estancia en México a través de un documento oficial emitido por el Instituto Nacional de Migración.
1.3.- Comprobante de domicilio, aceptando para estos casos: estado de cuenta emitido por una institución financiera, recibo de impuesto predial o servicios de: agua, luz o internet con un máximo de tres meses de antigüedad.
1.4.- Comprobante de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes y/o, constancia de situación fiscal vigente.
2.- En el caso que el suscriptor sea una persona moral, la “PLATAFORMA” podrá requerirle:
2.1.- Acta constitutiva o documento con el cual acredite su legal constitución en México, y en caso de tratarse de una persona moral extranjera, el documento antes referido deberá contar además con la debida legalización o apostilla, atendiendo el país de origen del suscriptor.
2.1.- Poder del representante legal con el cual acredite tener personalidad para contratar en nombre y representación del suscriptor, de igual forma, en caso de tratarse de un poder otorgado en el extranjero, el suscriptor deberá acreditar que dicho poder cuenta con la debida legalización o apostilla, atendiendo el país en el cual haya sido otorgado el documento en comento.
2.3.- Comprobante de domicilio, aceptando para estos casos: estado de cuenta emitido por una institución financiera, recibo de servicios de agua, luz o internet, con un máximo de tres meses de antigüedad y/o contrato de arrendamiento o comodato vigente.
2.4.- Comprobante de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes y/o, constancia de situación fiscal vigente.
Los suscriptores, manifiestan que, el formato digital del presente documento hace las veces de contrato, por lo que, hará prueba plena de lo aquí pactado ante terceros, ya sea particulares, autoridades administrativas, judiciales o cualquiera otra similar de cualquiera de los países de origen y/o residencia de los firmantes.
La “PLATAFORMA” cuenta con un filtro para calificar, validar y en su caso, autorizar el alta de cualquier interesado en crear un perfil en la “PLATAFORMA”, sin que dicho filtro represente una responsabilidad de aceptar y publicar su perfil y/o en caso de incumplimiento, negligencia o cualquier otra falta que llegasen a cometer los suscriptores.
COMUNICACIÓN ENTRE LOS “SUSCRIPTORES” Y LAS PERSONAS FÍSICAS QUE BRINDARÁN LA ASESORIA LEGA, CONTABLE O FISCAL.
Una vez que el “SUSCRIPTOR” haya generado un usuario en la “PLATAFORMA” y descrito el tipo de servicios que requiere, la “PLATAFORMA” le asignará un asesor que le informará al “SUSCRIPTOR”:
- Tiempo aproximado para la ejecución del servicio.
- Información y documentación necesaria para ejecutar el servicio.
- Costo del servicio.
En caso de que el “SUSCRIPTOR” no encuentre al asesor indicado para el servicio que requiere, puede ponerse en contacto al correo administración@traadis.com para solicitar atención de un ejecutivo para la búsqueda especializada del asesor.
La “PLATAFORMA” pondrá a disposición del “SUSCRIPTOR”, herramientas de chat y video llamadas para que puedan entablar diálogos, con la finalidad de lograr la contratación de servicios requeridos a través de la “PLATAFORMA”.
La comunicación, entrega de avances y trabajo final debe realizarse únicamente a través de la “ PLATAFORMA”, para que sea considerada la liberación de pago correspondiente y en su caso, la resolución de conflictos entre los “SUSCRIPTORES” y la “PLATAFORMA”.
Es importante aclarar que todo contacto o entrega fuera de la “PLATAFORMA”, o trabajo desarrollado que no tenga sustento dentro de la “PLATAFORMA”, no tendrá validez para determinar la resolución de “DISPUTAS”.
PAGO.
El pago de las asesorías contratadas por el “CLIENTE” será realizado a través de la “PLATAFORMA” mediante OpenPay, el cuál garantiza operaciones seguras y directas a la cuenta de «TRAADIS”, cualquier asunto relacionado con la operación de este servicio deberá consultarlo directamente con los medios de contacto disponibles en www.openpay.mx
IMPUESTOS APLICABLES.
Tanto la “PLATAFORMA” como cada uno de los “SUSCRIPTORES” serán responsables de manera independiente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, sin embargo, los “SUSCRIPTORES” autorizan a la “PLATAFORMA” para que, en caso de ser necesario, retenga los impuestos que en su caso sean aplicables por el uso de la “PLATAFORMA”.
DISPUTAS.
La “PLATAFORMA” pone a disposición de los “SUSCRIPTORES” la opción de disputa, mediante la cual, podrán solicitar la intervención de la “PLATAFORMA” para solucionar cualquier incidencia respecto a los servicios, pagos, o no poder finalizar satisfactoriamente cualquier asesoría en favor de los “SUSCRIPTORES”.
Toda conversación, contacto, trabajo o negociación fuera de la plataforma, no tendrá validez para que la “PLATAFORMA” resuelva la disputa, inclinándose a favor de quién haya realizado el desarrollo del trabajo mediante la “PLATAFORMA”
En caso de no estar de acuerdo con la resolución de la disputa determinada por la “PLATAFORMA”, el “SUSCRIPTOR” podrá solicitar la intervención judicial que considere pertinente.
CANCELACIÓN DE LAS ASESORÍAS.
El “SUSCRIPTOR” cuenta con la opción para cancelar los servicios de asesoría legal, fiscal o contables que haya solicitado mediante la “PLATAFORMA”, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: (I) que el “SUSCRIPTOR” realice la solicitud de cancelación dentro de las 24 horas siguientes posteriores a la solicitud del respectivo servicio, y; (II) que el asesor asignado por la “PLATAFORMA” no haya entregado avances de los servicios solicitados. En caso de no cumplirse con cualquiera de las condiciones anteriores, le será aplicable al “SUSCRIPTOR” una penalización del 25 % sobre el pago o deposito que haya realizado a través del sistema de “Openpay” mediante la “PLATAFORMA”.
Para el supuesto de cancelación del servicio, la “PLATAFORMA” se obliga a devolver al “SUSCRIPTOR”, el depósito realizado, aplicando o no la penalidad descrita en el párrafo anterior (según sea el caso); dicha devolución se realizará a través del sistema de “Openpay” mediante la “PLATAFORMA”.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LABORAL.
El “CLIENTE” no se considerará bajo ninguna razón como patrón directo, solidario, sustituto ni alguna otra figura afín con respecto a los asesores que prestan sus servicios a través de la “PLATAFORMA”. Así mismo, no se considera que la “PLATAFORMA” pone a disposición personal a favor del “CLIENTE”, ni algún otro acto que pudiese interpretarse como subcontratación de personal.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
La “PLATAFORMA” pone a disposición de los suscriptores el aviso de privacidad, con la finalidad que conozcan el tratamiento de sus datos personales, y en su caso, ejerzan sus derechos a la privacidad de datos personales, derivados de las leyes que protegen estos.
ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS DE FORMA DIGITAL.
Los suscriptores autorizan a la “PLATAFORMA” para que, en caso de así requerirse, almacene durante toda la vigencia de su suscripción y hasta 5 años posteriores a la terminación de esta, la documentación personal que haya enviado para generar su perfil.
BAJA DE LA “PLATAFORMA”.
Cualquier “SUSCRIPTOR” puede solicitar la baja de la “PLATAFORMA” en cualquier momento mediante solicitud al correo electrónico administración@traadis.com describiendo las razones por las cuáles solicita la baja, siempre y cuando no tenga disputas, trabajos o proyectos activos.
La “PLATAFORMA” se compromete a realizar la baja del perfil del “SUSCRIPTOR” dentro de la “PLATAFORMA” dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, en caso de que el usuario cuente con disputas, trabajos o proyectos activos, el equipo de soporte de la “PLATAFORMA” se pondrá en contacto con el usuario vía telefónica o a través de correo electrónico.
ACTUALIZACIÓN DE LA “PLATAFORMA”.
La “PLATAFORMA” podrá actualizar su contenido sin previa autorización de los usuarios, debiendo únicamente notificar vía correo electrónico o a través de mensaje emergente en el sitio web, la cual, se considerará para todos los efectos legales a que haya lugar como la versión vigente que regula la relación entre la “PLATAFORMA” y los usuarios.
En el supuesto que los suscriptores no estén conforme con los términos de la eventual actualización, le harán saber su inconformidad a través del correo electrónico administración@traadis.com en un lapso no mayor a 5 (cinco) días hábiles posteriores a la notificación de actualización; la omisión de dicha inconformidad se entenderá como el consentimiento tácito de los suscriptores respecto a la eventual actualización de la “PLATAFORMA”.
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL.
Cualquier derecho de propiedad industrial que se encuentre en la “PLATAFORMA”, se entenderá siempre propiedad de esta última, incluyendo dentro de estos derechos, de manera de lista no exhaustiva los siguientes:
- La imagen comercial o marca con denominación “TRAADIS”.
- Los avisos comerciales.
- El diseño de la imagen comercial con denominación “TRAADIS”.
Así mismo, la “PLATAFORMA” podrá contener publicidad, nombres, marcas y avisos comerciales de terceros, entre otros, los cuales se entenderán siempre ajenos a cualquiera de los usuarios.
SANCIONES POR VIOLACION A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En caso de que algún usuario viole lo estipulado en el presente documento será acreedor a una penalización económica o bien a la suspensión temporal o eliminación de la cuenta.
VIGENCIA.
Los términos y condiciones del presente documento estarán vigentes desde el momento en que cualquier suscriptor genere un perfil en la “PLATAFORMA” y terminará en el momento que cualquiera de estos cancele dicho perfil o bien, sea cancelado por parte de la “PLATAFORMA”.
JURISDICCIÓN APLICABLE.
Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes expresamente se someten a la legislación de México y sus tribunales competentes expresamente renunciando a cualquier otra jurisdicción y legislación que les pueda corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
